До 1915 года прием городских и сельских жителей осуществлялся в Губернской поликлинике, расположенной, в центре города, в районе нынешнего городского акимата.
До 1958 года консультация жителей села проводилась на базе единой городской поликлиники, а с 1958 года поликлиника вошла в состав областной больницы, и не имела самостоятельного помещения. Только в 1967 году был введен в эксплуатацию новый трехэтажный типовой поликлинический корпус.
Если в 1915 году прием осуществлялся по 2 специальностям, в 1958 году по 6-ти, то в настоящее время консультативный прием ведется по 23 специальностям.

В 2011 году открылся новый 3-х этажный корпус консультативной поликлиники по Программе «100 школ, 100 больниц» при Костанайской областной больнице, в сентябре больницу посетил президент нашей страны Н.А. Назарбаев.
Если на вооружении врача был стетоскоп, тонометр, рентген аппарат и аппарат электрокардиографии, то в настоящее время при обследовании больных используется самые современные методы: магнитно-ядерная томография, компьютерная томография, цифровая рентгендиагностическая система, электроэнцефалография, ультразвуковая диагностика, допплерометрическое исследование, используются широкий спектр генетических, клинических и биохимических исследований.

На поликлиническом приеме специалисты используют в своей работе современный видеоректоскоп, цистофиброскоп, гинекологический видеокольпоскоп, клинический аудиометр и многое другое. Самым современным требованиям отвечают отоларингологическое и офтальмологическое рабочие места,  стоматологическая установка.
Организована запись к специалистам по телефону, в регистратуре функционирует электронная очередь.
Первой заведующей областной консультативной поликлиники была врач Гноева Тамара Александровна, которая окончила зубопротезную школу в г. Ташкенте, работала с 1962-1964 годы.

С 1964 года по 2003 год консультативной поликлиникой руководила Базанова Маргарита Андреевна, отличник здравоохранения. С 2003 года по настоящее время в должности заведующей поликлиники работает Джантурина Алия Галихановна, врач высшей квалификационной категории.
Врачебный коллектив поликлиники в разное время представляли врачи: Кузнецова Л.А., Тяпкина Л.М., Тараненко Е.Г., Садыкова Б. Б., Жумабаев Е.Е., Бондаренко Л.М., Шевченко А.А., Исмагулова С.М., Файзулина А.Г., Жармагамбетов Б.Ж..
Большой вклад в организацию работы поликлиники внесли старшие медицинские сестры: Пономарева В.В., Крупская Н.Д., Каплюкова А.Т., Благополучная Н.А., Доманская Л.А., Миронченко Е.Н., Бальшикбаева У.К., Соболева Г.И.

Консультативная поликлиника оказывает квалифицированную медицинскую помощь пациентам из районов области, осуществляет при необходимости госпитализацию плановых больных через бюро «портал госпитализации». Специалисты поликлиники принимают участие в комплексных профилактических осмотрах сельского населения, а также проводит консультации пациентов с ведущими специалистами республиканских клиник в интерактивном режиме, посредством телемедицины, занимается организационно-методической работой в лечебных организациях районов и городов области.